Por una razón muy sencilla. Es lo que los usuari@s del Taxi como tú nos habéis pedido. Es decir, que valoráis muy positivamente el poder viajar con absoluta confianza.
¿Y cómo sabemos nosotros qué aspectos relacionáis con esa confianza?. Pues lo hemos averiguado preguntándoos mucho y también utilizando una pequeña encuesta.
Esta encuesta se facilitó a los pasajeros durante sus trayectos en taxis y, también, se distribuyó on-line para llegar a cuantos más ciudadan@s fuese posible.
Aparecieron estos interesantes resultados:
81.0 % Muchos años de experiencia profesional
86.4 % Poseer conocimientos básicos de primeros auxilios
86.5% Tener mínimo 10 puntos en el carnet de conducir
97.3 % Superar un test aptitudinal de conducción
89.2 % Superar un test de personalidad que evalúe el patrón de conducta en contextos de tráfico
91.9 % Actualización anual de conocimientos sobre la movilidad de la ciudad
91.9 % Compromiso con el código ético de la profesión
(Nota: Utilizamos una escala 1 a 10 (de – a + valor). Los porcentajes corresponden a los máximos valores de la escala.)
Hemos trabajado duro en los últimos meses para poder convertirnos en los Taxistas de Confianza que quieres. Estamos seguros que nuestro esfuerzo tendrá su recompensa. Contamos contig@.
#estimoeltaxi
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Felicidades por la iniciativa de aunar la tecnología junto a la profesionalidad y lo que es más importante aún la calidez del trato humano. Cuando la sociedad tiende a la frialdad de la tecnología para relacionarnos los unos con los otros. Son necesarias iniciativas como estas, con vocación de servicio, para aportar además de calidad en todos los niveles en la prestación de un servicio público si a ello le añadimos la personificación del prestador del mismo, la garantía de los estándares de la profesionalidad con una revisión periódica. Eso solo nos puede llevar a la excelencia en la relación entre taxista y cliente tanto a nivel profesional, como al conocimiento personal. De nuevo felicidades por la iniciativa y mucha suerte en este nuevo proyecto.
Un saludo David Herrera
David! Muchas gracias por tu aportación. Comentarios como este NOS MOTIVA A TOPE para seguir adelante! #estimoeltaxi #taxibarcelona
Totalmente recomendables! Profesionalidad y seriedad, muy buen trato, conozco personalmente a Josefa y Manel, sin dudar de total confianza.
Buen viaje!!!
Muchas gracias, Ana!
He tingut el plaer de conèixer personalment a Josefa i Manel. La seva professionalitat, puntualitat, serietat i saber fer, han fet que en vinculi a ells amb total seguretat i confiança.
Recomano 100% aquest equip de professionals.
Gràcies Marc! El teu comentari ens anima a seguir endavant amb il·lusió com els teus Taxistes de Confiança.